I en globalisert verden er det stadig flere arbeidsplasser som består av ansatte med ulike språklige og kulturelle bakgrunner. Dette er særlig synlig i bransjer som bygg og anlegg, olje og gass, helsevesen, og beredskap, hvor mangfoldige team samarbeider tett for å oppnå felles mål.
For å sikre at viktige instrukser og sikkerhetsprotokoller forstås av alle, kan AI og språkmodeller bli sentrale verktøy. Med disse teknologiene kan vi nå tilrettelegge for flere språk og kulturer, som ikke bare styrker sikkerheten, men også skaper en mer inkluderende og produktiv arbeidsplass.
AI og oversettelse – En praktisk tilnærming
Språkmodeller og AI-drevet oversettelsesteknologi har på kort tid utviklet seg til å håndtere en rekke språk med imponerende nøyaktighet. Dette gir nå muligheter til å oversette og tilpasse arbeidsplassens dokumentasjon, prosedyrer og instruksjonsvideoer på flere språk, slik at alle ansatte enklere kan forstå retningslinjene. En slik tilnærming er særlig verdifull i arbeidssituasjoner hvor tydelig kommunikasjon er avgjørende for sikkerhet.
I et produkt vi utvikler sammen med en kunde, har vi tatt i bruk flere ulike verktøy for å kunne lage en løsning som leveres på fem ulike språk fra start. Vi bruker maskinoversetting for dokumenter og statisk tekst, og videoplattformer som utnytter generativ AI for å la brukeren lage og oversette videoer til flere språk.
Mangfold på arbeidsplassen – Sikkerhetskritisk kommunikasjon for alle
Mangfold handler ikke bare om å ha flere nasjonaliteter representert; det innebærer også at alle ansatte kan delta på like vilkår. Når sikkerhetsinstrukser og arbeidsprosedyrer oversettes og tilpasses, reduseres risikoen for språkbarrierer og kulturelle misforståelser som kan sette sikkerheten i fare. AI kan bidra til å tilpasse innholdet på en inkluderende måte ved å sikre at alle ansatte har tilgang til viktig informasjon på sitt eget språk og i en kulturelt forståelig form. Dette skaper ikke bare trygghet, men også et arbeidsmiljø hvor alle føler seg verdsatt og inkludert.
Bygge- og anleggssektoren er en av de mest utsatte næringene for arbeidsulykker. Ifølge Arbeidstilsynet har denne sektoren hatt 6 av de 26 arbeidsrelaterte dødsfallene i Norge i 2023, hvorav halvparten av de omkomne var utenlandske statsborgere. Samtidig viser statistikk fra Statistisk sentralbyrå at håndverksyrker står for 20,6 % av sysselsettingen blant mannlige innvandrere.
Dette understreker behovet for nøyaktig og forståelig kommunikasjon på flere språk, slik at kritisk sikkerhetsinformasjon og forebyggende tiltak når fram til alle arbeidere. Gjennom bruk av AI-baserte oversettelsesverktøy kan informasjon produseres enklere enn tidligere og det kan være med å sikre at alle ansatte, uavhengig av språkbakgrunn, får den nødvendige kunnskapen til å utføre arbeidet sitt trygt for seg selv og de rundt seg.
Ved å kombinere AI og språkmodeller for oversettelse, kan bedrifter bygge trygge, inkluderende arbeidsplasser der alle ansatte har tilgang til nødvendig informasjon på sitt eget språk.
Fordeler og utfordringer
AI-drevne oversettelsesverktøy gir raske og kostnadseffektive løsninger for å opprettholde en trygg og inkluderende arbeidsplass. Likevel er det viktig å være oppmerksom på mulige utfordringer, som inkludering av kulturelle referanser og idiomatiske uttrykk. I en arbeidsplasskontekst der sikkerhet er kritisk, kan selv små unøyaktigheter føre til misforståelser. Derfor er det viktig at oversettelser i kritiske områder kvalitetssikres av mennesker, slik at AI-verktøyene fungerer som en støtte snarere enn en erstatning.
Ved å kombinere AI og språkmodeller for oversettelse, kan bedrifter bygge trygge, inkluderende arbeidsplasser der alle ansatte har tilgang til nødvendig informasjon på sitt eget språk. Gjennom målrettet bruk av AI kan mangfold ikke bare verdsettes, men også integreres på en måte som fremmer sikkerhet og fellesskap på arbeidsplassen.
Disclaimer: Vi har fått hjelp av AI til å skrive denne.
